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Post by sanuleh4 on Feb 12, 2024 16:42:18 GMT 8
我们正处于 ChatGPT 和其他人工智能聊天机器人的转折点。 目前最受关注的是微软和谷歌对它们的使用。到目前为止,讨论主要是关于对营销和搜索引擎优化的影响。但对 Martech 的影响又如何呢? TrustInsights.ai 联合创始人兼首席数据科学家 Christopher Penn 表示,它已经在创造巨大的变化和机遇。 问:关于这些人工智能聊天机器人将如何影响营销已经有很多讨论,但营销技术呢?你认为它会在那里做什么? 答:Martech 供应商应该将其视为进步加速器。它是您的开发团队的加速工具。我有能力向大型语言模型请求一段代码,将 X 插入到我已经拥有的现有代码中。这让我在几天内完成了一个月的开发。我仍然需要在那里解决引擎发出的所有奇怪的小问题,但是天哪,它让我更快了。 深入挖掘:人工智能如何让营销人员大规模创建以人为本的 CX 实际上,我用它来编码的次数比其他任何事情都多。 目前的 [ChatGPT] 生成的代码足以让经验丰富的 格鲁吉亚 WhatsApp 号码列表 编码人员查看并说,“好吧,这给了我一些好主意”或加快了代码块的开发速度。除了最简单的事情之外,它绝不能编写可以开箱即用的完整代码。 我不认为它目前的形式是一个替代工具,但我确实认为有些公司将拥有微调模型,可以为非常特定的目的生成代码。比如,这是一个专门针对 Python 进行训练的库,这是一个专门针对等等进行训练的库。 问:这对于营销人员来说是个好消息。使用 Martech 可以为营销人员做什么? 我认为它在营销技术中还有其他用途,特别是更经典的机器学习任务,例如回归分析,例如线索评分。同样,这些工具可以极大地加速您的进步。或者我最喜欢的任务之一就是给它我的代码并让它告诉我如何提高它的效率,对吗?我想说十分之七的时候它会提出有用的建议。 这些模型被称为变压器是有原因的。(编者注:ChatGPT 中的 GPT 代表 Generative Pre-trained Transformer。)他们擅长将某些东西转化为其他东西。他们在生成方面还不错,但他们在精炼方面非常出色,这就是我认为还有很多 未开发的力量的地方。 问:另外一个例子是什么? A:这对于重构内容很有好处。当我开车带孩子们去玩时,我会录制语音备忘录并让它转录它们。我们都知道,转录出来的内容还不能打印出来。但我们可以将其输入到模型中,并将其转换为适合文章的副本。再说一次,它保留了你的声音,它保留了你的事实,它保留了你的观点。但它是从你的转录结果中出现的那种混乱中做到的。因此,这是一种为新闻通讯或其他内容生成大量内容的非常简单的方法。这又是这些工具真正闪光的地方。 Martech 供应商应该能够说,这是您发送的最后 10 封销售电子邮件,让我们重写这些电子邮件以使其更加专业。但它仍然保留您的声音、您的观点以及您正在整合的事实数据。我认为这就是营销技术领域可以从这些工具中获得很多好处的地方。 问:说到内容,当这项技术回答问题时,它不会直接链接到来源。这对内容营销具有巨大影响。内容营销人员应该有多关心? 答:每个公司关心的问题都会有所不同。
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